Informasjonskapsler på Flytogets nettside

1. Hva er en informasjonskapsel (cookie)?
Ved bruk av Flytogets nettside, flytoget.no, inkludert nettbutikken og «Min side», vil man bli berørt av informasjonskapsler.

Informasjonskapsler benyttes på de fleste nettsteder og er små tekstfiler som lagres av nettleseren på din datamaskin eller mobile enhet. Dette innebærer at nettsiden kan huske dine handlinger og preferanser over tid, og gjør interaksjonen mellom deg og nettsiden raskere, enklere og bidrar til en bedre brukeropplevelse.

Det finnes to hovedtyper informasjonskapsler: henholdsvis sesjonsavhengige og faste informasjonskapsler. En sesjonsavhengig informasjonskapsel slettes etter endt sesjon, det vil si når du lukker nettleseren din. De faste informasjonskapslene oppbevares på maskinen eller din mobile enhet og er aktiv til en angitt utløpsdato. Faste informasjonskapsler brukes gjerne i forbindelse med personalisering av nettsider, eksempelvis, menyvalg, språkpreferanser og autentisering.
2. Hvordan bruker Flytoget informasjonskapsler?
Flytoget benytter både egne og tredjeparts informasjonskapsler for innsamling av statistikk, evaluering, markedsføring og optimalisering av innholdet på flytoget.no. Informasjonskapsler lagres i din nettleser for å forenkle navigasjon på nettsiden.

De mest brukte nettleserne (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera, etc.) er satt opp til å akseptere informasjonskapsler automatisk, men du kan selv velge å endre innstillingene slik at informasjonskapsler ikke blir akseptert, se punkt 1.3.

Flytoget.no benytter følgende informasjonskapsler:

• Google Analytics
• Adform
• _gid
• _ga
• _dc_gtm_UA_2929009-1
• BIGipServer~fly~fly-p-fdkweb-8088~Language
• TripDate
• TripFromStation
• TripTime
• TripToStation
• AspNet.ApplicationCookie

Flytoget samler inn følgende informasjon fra brukere på flytoget.no:

• IP-adresse. Flytoget knytter ikke denne opplysningen direkte til deg som bruker. Opplysningene bruker vi til å administrere og vedlikeholde vår nettside. Eksempler på hva statistikken gir svar på er: hvor mange som besøker ulike sider på nettsiden, hvor lenge besøket varer, søkeord, hvilke nettsider brukerne kommer fra og hvilken nettleser som benyttes. Det gjør det mulig for oss å utarbeide stadig bedre og mer brukervennlige tilbud.
• Type nettleser
• Operativsystem
• Antall besøk
• Besøkte sider og tidspunkt for besøk.
• Type netteknologi (ADSL, kabel, fiber e.l.)
• Skjermoppløsning
• Geografisk plassering
• Den henvisende og utgående URL
3. Innstillinger og lagring av informasjonskapsler
Ved å gå inn og hente informasjon og/eller benytte tjenester på flytoget.no og tilhørende sider, gir du ditt samtykke til at det kan installeres informasjonskapsler i din nettleser. Dersom du ikke vil akseptere bruk av informasjonskapsler, kan du trekke tilbake samtykket ved å slette eksisterende informasjonskapsler, blokkere fremtidige informasjonskapsler eller gi tillatelse til å lagre nye informasjonskapsler. Dersom du velger å blokkere informasjonskapsler fra Flytogets nettsider, vil du kunne se innholdet, men besøket vil kunne oppfattes som mindre personlig og med begrenset tilgang til våre tjenestetilbud.

Du kan når som helst blokkere informasjonskapsler ved å endre innstillingene i din nettleser eller mobile enhet. Alle de store nettleserne tilbyr veiledning om hvordan du endrer slike innstillinger:

• Internet Explorer
• Firefox
• Google Chrome
• Safari for iOS
• Safari for Mountain Lion

Din mobile enhets operativsystem kan gi deg mulighet til å blokkere innsamling av informasjonskapsler eller bruk av informasjonskapsler i interessebasert annonsering. Det henvises til instruksjonsmanualer fra produsenten av din mobile enhet. Disse innstillingene er vanligvis tilgjengelige under «innstillinger»-funksjonen i din mobile enhet.
Hvordan kontakte oss?
Flytogets kundesenter kan kontaktes pr. e-post flytoget@flytoget.no eller telefon 23 15 90 00.